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Rassembler & analyser

Optimisez le traitement et l'analyse de vos données relatives aux clients et prospects.

Optimization
Optimiser vos processus
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Optimiser vos processus

Optimiser le traitement et l'analyse des données relatives à vos clients et prospects.
Gérer efficacement les opérations de votre centre d'appels avec des indicateurs de performance constamment actualisés qui vous assurent de réduire le temps de traitement et d’augmenter la productivité.

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Productivity
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Productivité accrue

Outil utilisé pour la gestion des contacts, des ventes, la productivité et bien plus encore.
La rapidité d’accès aux fonctionnalités les plus utiles améliore l’efficacité opérationnelle de votre centre d'appels. La page principale vous permet de voir toutes les campagnes entrantes et sortantes ce qui vous permet de contrôler l’activité sur les enjeux opérationnels de votre entreprise et ses objectifs.

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Fidélisation
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Fidélisation des clients

Une configuration complète d’alarmes et de notifications est disponible pour vous permettre d'améliorer votre service à la clientèle d'optimiser vos relations avec vos clients et de savoir à tout moment si votre opération est productive et en accord avec vos objectifs.

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Personnalisez votre outil CRM

pour répondre à vos besoins spécifiques et aux demandes de votre industrie.
Superfisez les opérations stratégiquement grâce à une liste complète de données, graphiques et tableaux de bord. Programmez une visibilité détaillée du fonctionnement des activités de vos campagnes.

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