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Optimiser le traitement et l'analyse des données relatives à vos clients et prospects.Gérer efficacement les opérations de votre centre d'appels avec des indicateurs de performance constamment actualisés qui vous assurent de réduire le temps de traitement et d’augmenter la productivité.
Outil utilisé pour la gestion des contacts, des ventes, la productivité et bien plus encore.La rapidité d’accès aux fonctionnalités les plus utiles améliore l’efficacité opérationnelle de votre centre d'appels. La page principale vous permet de voir toutes les campagnes entrantes et sortantes ce qui vous permet de contrôler l’activité sur les enjeux opérationnels de votre entreprise et ses objectifs.
Une configuration complète d’alarmes et de notifications est disponible pour vous permettre d'améliorer votre service à la clientèle d'optimiser vos relations avec vos clients et de savoir à tout moment si votre opération est productive et en accord avec vos objectifs.
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