Call Back
En quoi les rappels immédiats sont-ils si importants?
En utilisant une solution de rappel, les clients seront rappelés lorsqu'un agent sera libre, ce qui réduit l'attente au téléphone et l'abandon et redonne ainsi au client ce qu'il apprécie le plus - son temps.
Remplacer le temps d'attente par un rappel améliore leur expérience ainsi que vos résultats.
Ne vous privez pas d'un tel outil plus longtemps !